Privacybeleid

Endex respecteert je privacy. We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

[Bedrijfsnaam], handelend onder de naam Endex, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

[Bedrijfsnaam] (handelend onder de naam Endex)
[Straat en huisnummer], [Postcode en plaats]
KvK: [KvK-nummer]
Btw: [Btw-nummer]
E-mail: [E-mailadres]
Telefoon: [Telefoonnummer]

Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die nodig zijn om onze website en webshop te laten werken:

• Naam, adres, postcode en woonplaats
• E-mailadres en telefoonnummer
• Gegevens over je bestelling, zoals het kledingstuk, de kleur, de maat en de gekozen tekst
• Betaalgegevens, zoals de betaalmethode en de betaalstatus
• Gegevens die je invult in het contactformulier
• Technische gegevens, zoals je IP-adres en het type browser
• Gegevens over je gebruik van de website, via cookies (zie onze cookieverklaring)

Waarom verwerken we je gegevens?

• Om je bestelling te verwerken, te drukken en te versturen. Dit is nodig om de koopovereenkomst met je uit te voeren.
• Om je betaling af te handelen. Ook dit is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst.
• Om contact met je op te nemen over je bestelling of als je ons een vraag stelt.
• Om onze administratie bij te houden. Hiertoe zijn we wettelijk verplicht.
• Om onze website te verbeteren en te beveiligen. Hiervoor gebruiken we Google Analytics. Dit doen we alleen met je toestemming, die je geeft via de cookiemelding.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Gegevens over bestellingen en betalingen bewaren we 7 jaar, omdat de fiscale wet dat verplicht. Berichten via het contactformulier bewaren we maximaal [aantal] maanden nadat je vraag is afgehandeld. Heb je een account aangemaakt? Dan bewaren we je accountgegevens tot je het account laat verwijderen.

Delen we je gegevens met anderen?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen:

• Onze betaalprovider: [bijvoorbeeld Mollie]
• De vervoerder die je pakket bezorgt: [bijvoorbeeld PostNL]
• De partij die je kleding bedrukt: [drukkerij, als dat een externe partij is]
• Onze hostingpartij, waar de website en de gegevens op staan
• Google Ireland Limited, voor de websitestatistieken van Google Analytics, alleen als je daar toestemming voor geeft (zie onze cookieverklaring)

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst. Daarnaast delen we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of je gegevens laten overdragen. Heb je toestemming gegeven? Dan kun je die altijd weer intrekken. Stuur je verzoek naar [E-mailadres]. We reageren binnen een maand.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.